Melanie Kaiser home coaching consulting training profile english english
   
   

Ich verfüge über jahrelange, internationale Erfahrung im Change-Management- & Quality-Improvement-Bereich und habe zahlreiche Projekte zu diesen Themen in unterschiedlichen Ländern erfolgreich geleitet. Gemeinsam mit den lokalen Management-Teams ist es mir gelungen, Performance Werte wie Kundenzufriedenheit und Conversion Rate zu steigern und Kosten zu senken.
Zusammen mit Ihren Führungskräften entwickle ich Veränderungsstrategien, unterstütze den Prozess der Root Cause-Analyse bei Qualitäts- & Performance-Einbrüchen und gebe Ratschläge für die Vereinbarung geeigneter Maßnahmen und Initiativen.

Performance Improvement Management:
Unternehmen müssen ihre Leistungsfähigkeit kontinuierlich verbessern. Nur so können sie die Herausforderungen einer sich rasant verändernden Geschäftswelt meistern und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erzielen. Ich erarbeite gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen zur messbaren Steigerung Ihrer Unternehmensleistung.

Zu meinen Leistungen gehören beispielsweise:

  • Überprüfung des internen Management-Stils – welche Führungsprinzipien werden verfolgt
  • Performanceklärung – wie werden klare Leistungsvereinbarungen getroffen
  • Performance-Management-Prozess – wie werden Ihre Ziele systematisch gemonitored
  • Management-Kommunikation – inwieweit fördert oder blockiert Ihr Informationsaustausch die Zielerreichung
  • Controllingsysteme – existieren die erforderlichen betriebswirtschaftlichen Steuerungsmethoden?
  • Organisation des Performance Management – wie wird Leistungssteigerung geplant
  • Unterstützung der Führungskräfte in Krisen – und Konfliktsituationen
  • Trainings, individuelle Workshops inkl. Coachings zur Führungskräfteentwicklung im Performance Management Prozess


Change Management:

Veränderung ist oft eine Herausforderung. Für den Einzelnen, ein kleines Team oder sogar ein ganzes Unternehmen. Der Mensch ist ein "Gewohnheitstier" und Änderungen bedeuten oft Unsicherheiten, Risiken, in manchen Fällen sogar Gefahren für die Zukunft. Dabei gehört die Fähigkeit, sich auf veränderte Situationen einzustellen, zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren eines Unternehmens.
In einem Change Management Prozess geht es darum, Führungskräfte und Mitarbeiter möglichst von Beginn an einzubeziehen, offen miteinander zu kommunizieren und die tatsächlichen und "gefühlten" Auswirkungen auf den Einzelnen zu verstehen. Anschließend werden gemeinsame Visionen entwickelt und Ziele vereinbart.

Zu meinen Leistungen gehören beispielsweise:

  • Maßnahmen zur Einbeziehung der Mitarbeiter
  • Unterstützung bei der Etablierung einer offenen Kommunikationskultur
  • Prozessmanagement und Moderation von Optimierungsworkshops
  • Unterstützung der Führungskräfte in Krisen- und Konfliktsituationen
  • Trainings & individuelle Workshops inkl. Coachings zur Führungskräfteentwicklung

Beispiele für erfolgreiche Projekte gebe ich Ihnen gern im Gespräch.



linkedin

Xing

facebook



   
Copyright ©2012 Melanie Kaiser
Design annimade.de